En Stake, entendemos la importancia de las prácticas de juego responsable. Nuestra plataforma está diseñada para proporcionar una experiencia segura y agradable para todos los jugadores.
Autoexclusión: Si sientes que tus hábitos de juego se están volviendo problemáticos, te animamos a que tomes un descanso de jugar en nuestro sitio. Puedes autoexcluirte de nuestra plataforma por un período de tiempo que te convenga. Para hacerlo, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente que te asistirá en la configuración de un período de autoexclusión.
límites de depósito: También ofrecemos la opción de establecer límites de depósito en tu cuenta. Esto te permite limitar la cantidad de dinero que puedes depositar durante un período específico de tiempo. Puedes hacerlo contactando a nuestro equipo de atención al cliente o a través de la configuración de tu cuenta.
Tiempo Fuera: Si necesitas un descanso más largo del juego, ofrecemos la opción de establecer un tiempo fuera en tu cuenta. Durante este período, no podrás acceder a tu cuenta. Puedes hacerlo contactando a nuestro equipo de atención al cliente o a través de la configuración de tu cuenta.
Herramientas de Juego Responsable: Proporcionamos acceso a herramientas como Reality Check y límites de Auto-Play. Estas características te ayudan a monitorear la cantidad de tiempo y dinero gastado en nuestro sitio y previenen que apuestes más de lo que puedes permitirte.
Ayudando a Otros: Si estás preocupado por los hábitos de juego de un amigo o familiar, te animamos a que hables con ellos sobre tus preocupaciones. Si su problema persiste, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener más asistencia y orientación.
Organizaciones de Apoyo: También recomendamos que los jugadores visiten las siguientes organizaciones para obtener más información y apoyo:
Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org)
Consejo Nacional sobre el Juego Problemático (NCPG) (www.ncpg.org)
Ten en cuenta que estas organizaciones no están afiliadas a Stake, pero pueden proporcionar orientación y apoyo adicional si lo necesitas.
Al utilizar nuestras herramientas y características de juego responsable, esperamos promover una experiencia segura y agradable para todos los jugadores. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de juego responsable, no dudes en contactarnos.
